Systemy zarządzania treścią - komputery i Internet jako narzędzie pracy
Komputer już dawno przestał być tylko instrumentem zabawy dla najmłodszych użytkowników. Z pożeracza czasu stał się narzędziem niezbędnym do pracy i kontaktu z drugim człowiekiem. Trudno sobie dziś wyobrazić świat bez globalnej sieci - Internetu (większość programów jest oparta o systemy zarządzania treścią działające przez Internet). Wiele firm natychmiast upadłoby, gdyby Internet zawiesił się choćby na kilka dni. Komputer jest, zatem, instrumentem bardzo istotnym w codziennym życiu, każdego z nas. Od jego niezawodności zależy bardzo wiele, od jego nienagannej pracy zależy nasze życie (!!!). W momencie, gdy nasz domowy sprzęt ulegnie awarii, podda się działaniu wirusa bądź odmówi posłuszeństwa jeden z wielu jego podzespołów, liczy się szybka i fachowa pomoc. Naprawa komputerów to dziś już zajęcie dla firm, których przydatność jest bardzo wysoka. Dochodzi nawet do tego, że takie profesjonalne zespoły ludzi tworzą pogotowia komputerowe, które gotowe są do pomocy o każdej porze dnia i nocy, dwadzieścia cztery godzinę na dobę.